Bh. trgovci najneljubazniji u regionu
U Bosni i Hercegovini poznata je domaća atmosfera, međutim, osnove usluživanja koje smo tražili u maloprodaji ispoštovane su u samo 54,13 posto slučajeva, zaključak je Agencije za tajni šoping "Heraklea". Ovakav zaključak izveden je nakon istraživanja o tome koliko su usvojene osnove lijepog ponašanja koje se danas pretvaraju u osnovne standarde za pružanje kvalitete usluge. Istraživanje je od 2. do 12. ovog mjeseca provedeno u šest zemalja bivše Jugoslavije. - Rezultati govore da Slovenci…
- 30 Nov, 2009
- Bez komentara
- 1063 pregleda